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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Druckprodukte der Firma so-gehts.de und Druckaufträge an die Firma so-gehts.de - Dirk Sterna, Burgweg 67, 58553 Halver.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis dass die Internetadressen www.totaloptimal.de, www.total-optimal.de und weitere Internetadressen lediglich Domainnamen von Dirk Sterna sind und keine eigenständigen Firmen darstellen.
§ 1 Geltung der Bedingungen
(1) Die Lieferungen, Leistungen und Angebote des Auftragnehmers (im Folgenden kurz "so-gehts.de" genannt) erfolgen ausschließlich auf Grund dieser Geschäftsbedingungen. Diese gelten für alle Verträge, die der so-gehts.de mit dem Auftraggeber (im Folgenden kurz "Kunde" genannt) über die von so-gehts.de angeboten Waren/Dienstleistungen oder Leistungen schließen.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) In Prospekten, Anzeigen usw. enthaltene Angebote sind - auch bezüglich der Preisangaben - freibleibend und unverbindlich. An speziell ausgearbeitete Angebote hält sich so-gehts.de für den im Angebot angegeben Zeitraum gebunden. (2) Der Kunde ist 14 Kalendertage an seine Bestellung gebunden. Aufträge bedürfen zur Rechtswirksamkeit der schriftlichen, Fax- oder E-Mail-Bestätigung der Firma so-gehts.de. Lehnt so-gehts.de nicht binnen vier Wochen nach Auftragseingang die Annahme ab, so gilt die Bestätigung als erteilt. (3) Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zeitpunkt, an dem die Druckdaten oder Vorlagen der so-gehts.de zugehen. (4) Alle Vereinbarungen, die zwischen so-gehts.de und dem Kunden zwecks Ausführung dieses Vertrages getroffen werden, sind schriftlich (auch per Fax oder E-Mail) niederzulegen.
§ 3 Preise, Preisänderungen
(1) Die Preise schließen für Endverbraucher die gesetzliche Umsatzsteuer ein, für Unternehmer und Selbstständige gelten die Preise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. (2) Die Preise verstehen sich bei Abholung ab dem Lager der so-gehts.de in Halver-Oberbrügge. Die Kosten für Verpackung, Versand und sonstige Kosten kommen zum Preis hinzu und schließen die gesetzliche Umsatzsteuer ein. (3) Nachträglich, d. h. nach Auftragsannahme durch die so-gehts.de, veranlasste Änderungen des Auftrages werden in Rechnung gestellt. Als Änderung eines Auftrages gilt auch jede Änderung der Auftragsdaten (Rechnungsempfänger, Lieferanschrift, Versandart, Zahlungsweg u. dgl.). Änderungen auf Wunsch des Kunden werden pauschal mit einer Gebühr von € 15,- (inkl. MwSt.) in Rechnung gestellt, soweit keine anderweitige schriftliche Regelung getroffen wurde. (4) Änderungen angelieferter oder übertragener Daten und ähnliche Vorarbeiten, die vom Kunden veranlasst sind, werden separat berechnet. (5) Die so-gehts.de ist berechtigt, nicht verpflichtet, notwendige Vorarbeiten insbesondere an den gelieferten oder übertragener Daten des Kunden ohne Rücksprache mit diesem selbstständig auszuführen, wenn dies im wirtschaftlichen Interesse des Kunden liegt oder zur Einhaltung des Fertigstellungstermins des Auftrages beiträgt. Solche Arbeiten werden nach ihrem jeweiligen zeitlichen Aufwand berechnet. Entstehen dem Kunden hierdurch Mehrkosten, die zehn Prozent des Auftragwertes (Angebotspreis) übersteigen, ist für den Teil der Mehrkosten, der zehn Prozent des Auftragswertes mindestens € 35,-(inkl. MwSt.) übersteigt, vorab die Zustimmung des Auftraggebers zur Berechnung dieser Kosten einzuholen. (6) Bei fristgerechter Stornierung eines Auftrages, wie in diesem Absatz benannt, durch den Kunden oder bei Nichtlieferung der Daten bis zum vereinbarten Termin, ist eine Bearbeitungspauschale in Höhe von € 25,- (inkl. MwSt.) zu zahlen. Liegen die vom so-gehts.de bereits erbrachten Leistungen über diesem Betrag, so wird auf Grundlage dieser Leistungen abgerechnet. Stornierungen sind nur schriftlich und nur dann möglich, solange der so-gehts.de noch keine Druckdaten übermittelt worden sind.
§ 4 Auftragsausführung/Freigabe durch den Kunden
(1) Die so-gehts.de führt alle Aufträge, sofern nicht schriftlich, per Fax oder E-Mail anders vereinbart, auf der Grundlage der vom Kunden angelieferten bzw. übertragenen Daten aus. Die Daten sind in den in angegebenen Dateiformaten der so-gehts.de anzuliefern. Für abweichende Dateiformate kann so-gehts.de dem Kunden eine fehlerfreie Leistung nicht gewährleisten, außer dieses Format ist von so-gehts.de schriftlich genehmigt. Der Kunde haftet in vollem Umfang für die Richtigkeit dieser Daten, auch wenn Datenübertragungs- oder Datenträgerfehler vorliegen, diese aber nicht von so-gehts.de zu verantworten sind. (2) Zulieferungen aller Art durch den Kunden oder durch einen von ihm eingeschalteten Dritten, dies gilt auch für Datenträger und übertragene Daten, unterliegen keiner Prüfungspflicht von Seiten der so-gehts.de. Dies gilt nicht für offensichtlich nicht verarbeitungsfähige oder nicht lesbare Daten. Bei Datenübertragungen hat der Kunde vor Übersendung jeweils dem neuesten technischen Stand entsprechende Schutzprogramme für Computerviren einzusetzen. Die Datensicherung obliegt allein dem Kunden. Die so-gehts.de ist berechtigt, Kopien anzufertigen.
§ 5 Lieferzeiten
(1) Sofern nicht schriftlich eine feste Frist oder ein fester Termin vereinbart ist, erfolgen die Lieferungen und Leistungen der so-gehts.de schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von ca. vier Wochen bei Druckprodukten. (2) Bei vorliegen von durch die so-gehts.de zu vertretenen Lieferverzögerungen wird die Dauer der vom Kunden gesetzlich zu setzenden Nachfrist auf zwei Wochen festgelegt, die mit Eingang der Nachfristsetzung bei so-gehts.de beginnt. (3) Die Einhaltung der Liefer- und Leistungsverpflichtungen der so-gehts.de setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus. Fixtermine für die Leistungserbringung sind nur gültig, wenn diese von so-gehts.de als Fixtermin, Festtermin oder verbindlicher Termin, bestätigt sind. Bei Fixterminen besteht bei Terminüberschreitung für den Kunden das Recht zum sofortigen kostenfreien Rücktritt vom Vertrag. Bis zum Zeitpunkt der schriftlichen Mitteilung des Rücktritts können von so-gehts.de die bereits erbrachten und vom Kunden abgenommenen Lieferungen und Leistungen berechnet werden, es ei denn, der Kunde wird durch die Berechnung wirtschaftlich unangemessen benachteiligt. (4) Kommt der Kunde in Annahmeverzug, so ist so-gehts.de berechtigt, Ersatz des ihm entstehenden Schadens zu verlangen; mit Eintritt des Annahmeverzugs geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs auf den Kunden über.
§ 6 Periodische Arbeiten
Verträge über regelmäßig wiederkehrende Arbeiten können mit einer Frist von mindestens drei Monaten zum Schluss eines Monats gekündigt werden.
§ 7 Gefahrenübergang - Versand
(1) Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergegeben worden ist oder zwecks Versendung das Lager der so-gehts.de verlassen hat. Wird der Versand auf Wunsch des Kunden verzögert, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf ihn über. (2) Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Eine abweichende Vereinbarung bedarf der schriftlichen Zustimmung der so-gehts.de. (3) Der Versand erfolgt, falls nicht schriftlich anders vereinbart, auf Rechnung des Kunden.
§ 8 Rechte des Kunden wegen Mängeln/Gewährleistung
(1) Hat der/die gelieferte Gegenstand/Ware/Leistung nicht die vereinbarte Beschaffenheit oder eignet sich nicht für die nach dem Vertrag vorausgesetzte oder die Verwendung allgemein oder hat er/sie nicht die Eigenschaften, die der Kunde nach den öffentlichen Äußerungen der so-gehts.de erwarten kann, leistet die so-gehts.de grundsätzlich Nacherfüllung durch Nachlieferung einer mangelfreien Sache. Mehrfache Nachlieferung ist zulässig. Schlägt zweifache Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl den Kaufpreis angemessen herabsetzen oder vom Vertrag zurücktreten. (2) Bei farbigen Reproduktionen können in allen Herstellungsverfahren geringfügige Abweichungen vom Original nicht beanstandet werden. Das gleiche gilt technisch bedingt für den Vergleich zwischen sonstigen Vorlagen, z. B. Proofs und Ausdruckdaten, auch wenn sie von so-gehts.de erstellt wurden, und dem Endprodukt. (3) Für Abweichungen in der Beschaffenheit des eingesetzten Materials haftet die so-gehts.de nur bis zur Höhe des Auftragwertes. Die Haftung entfällt gänzlich, wenn der Kunde das Material liefert. (4) Hat der Kunde auch auf Nachfrage keinen Ausdruck der Druckdaten zur Verfügung gestellt und auch keinen von so-gehts.de erstellten Proof oder Abdruck abgenommen, ist die so-gehts.de von jeder Haftung frei. Reklamationen werden in diesem Zusammenhang nicht anerkannt. (5) Mängel eines Teils der gelieferten Ware berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung, es sei denn, dass die Teillieferung für den Kunden ohne Interesse ist. (6) Mehr- oder Minderlieferungen bis zu 10 % der bestellten Ware sind hinzunehmen. Hierzu zählen auch Makulatur, Anlaufbögen, Einrichtexemplare weiterverarbeitender Maschinen, produktionsbedingter Verschnitt der oberen und unteren Bögen welche nicht aussortiert werden. (7) Weitergehende Ansprüche gleich aus welchem Rechtsgrund - des Kunden sind ausgeschlossen. Für Schäden, die nicht den gelieferten Gegenstand betreffen, übernimmt so-gehts.de keine Haftung. Von diesem Ausschluss sind insbesondere entgangener Gewinn und sonstige Vermögensschäden des Kunden umfasst. Dies gilt auch für alle Schäden, die von den Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen der so-gehts.de verursacht werden. (8) Werden am gelieferten Gegenstand/Ware/Leistung Veränderungen durch den Kunden oder Dritte vorgenommen, ist die Haftung der so-gehts.de ausgeschlossen, es sein denn, der Kunde weißt nach, dass die Veränderungen für den Fehler oder den Schaden nicht ursächlich sind. (9) Alle der so-gehts.de übergebenen Vorlagen werden von diesem sorgsam behandelt. Eine Haftung bei Beschädigung oder Abhandenkommen übernimmt dieser nur bis zum Materialwert. Weitergehende Ansprüche jeglicher Art, sind ausgeschlossen. (10) Eine Haftung der so-gehts.de für normale Abnutzung ist ausgeschlossen. (11) Ansprüche wegen Mängel gegen die so-gehts.de stehen nur dem unmittelbaren Kunden zu und sind nicht abtretbar. (12) Beruht ein Mangel auf dem Verschulden der so-gehts.de, kann der Kunde unter den in § 9 bestimmten Voraussetzungen Schadenersatz verlangen.
§ 9 Haftung auf Schadenersatz
(1) Schadensersatzansprüche des Kunden wegen offensichtlicher Sachmängel der gelieferten Ware sind ausgeschlossen, wenn er den Mangel nicht innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Ablieferung der Ware der so-gehts.de anzeigt. (2) Die Haftung der so-gehts.de auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund (insbesondere bei Verzug, Mängeln oder sonstigen Pflichtverletzungen), ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. (3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für die Haftung der so-gehts.de wegen vorsätzlichen Verhaltens oder grober Fahrlässigkeit, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
(1) Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware durch den Kunden, behält sich die so-gehts.de das Eigentum an der gelieferten Ware vor. Während des Bestehens des Eigentumsvorbehaltes darf der Kunde die Ware (nachfolgend: Vorbehaltsware) nicht veräußern oder sonst über das Eigentum hieran verfügen.
(2) Bei Zugriffen Dritter - insbesondere Gerichtsvollziehern - auf die Vorbehaltsware wird der Kunde auf das Eigentum der so-gehts.de hinweisen und die so-gehts.de unverzüglich benachrichtigen, damit die so-gehts.de seine Eigentumsrechte durchsetzen kann.
(3) Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden - insbesondere bei Zahlungsverzug - ist die so-gehts.de berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und die Vorbehaltsware herauszuverlangen.
§ 11 Zahlung
(1) Die Zahlung erfolgt je nach Vereinbarung per Bar-Nachnahme, Vorauskasse, Barzahlung oder per Rechnung . Bei Nachnahmelieferungen entsteht eine zusätzliche Nachnahmegebühr in Höhe von: beim Standardversand und Expressversand € 6,50(inkl. MwSt.). Bei Vorauskasse erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 6,00 (inkl. MwSt.). (2) Wird die Annahme verweigert, so erhebt die so-gehts.de eine Schadenersatzpauschale von € 25,-. Auf diesen Schadenersatzanspruch fällt keine Umsatzsteuer an (§ 249 II Satz 2 Bürgerliches Gesetzbuch). Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit einen geringeren Schaden nachzuweisen, der dann zugrunde gelegt wird. Die so-gehts.de hat ebenso die Möglichkeit einen höheren Schaden nachzuweisen, der dann zugrunde gelegt wird. Die Ware/der geschuldete Betrag aus dem Vertrag wird unabhängig davon in Rechnung gestellt. (3) Soweit aufgrund schriftlicher Vereinbarung nicht per Nachnahme gezahlt werden muss, sind Rechnungen innerhalb 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zahlbar, sofern nicht schriftlich andere Zahlungsbedingungen vereinbart wurden. (4) Verkaufspersonal und technisches Personal sind zum Inkasso in bar nicht berechtigt; ausgenommen sind Beträge bis € 1.000,00 in bar gegen Aushändigung einer Barverkaufs-Quittung. Im Übrigen können Zahlungen mit befreiender Wirkung nur unmittelbar an die so-gehts.de oder ein von diesem angegebenen Bank- oder Postscheckkonto erfolgen. (5) Die Ablehnung von Schecks oder Wechseln behält sich die so-gehts.de ausdrücklich vor. Die Annahme erfolgt stets nur zahlungshalber. Diskont- und Wechselspesen gehen zu Lasten des Kunden und sind sofort fällig. (6) Die so-gehts.de ist berechtigt, trotz anders lautender Bestimmungen des Kunden Zahlungen zunächst auf dessen ältere Schulden anzurechnen und wird den Kunden über die Art der erfolgten Verrechnung informieren. Sind bereits Kosten und Zinsen entstanden, so ist die so-gehts.de berechtigt, die Zahlung zunächst auf Kosten, dann auf Zinsen und zuletzt auf die Hauptleistung anzurechnen. (7) Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Zur Zurückbehaltung ist der Kunde jedoch auch wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis berechtigt. (8) Ansprüche gegen die so-gehts.de sind nicht abtretbar.
§ 12 Gewerbliche Schutzrechte und Urheberrechte
Der Kunde haftet alleine, wenn durch die Ausführung seines Auftrages Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken- oder Patentrechte und dergleichen verletzt werden. Der Kunde erklärt, dass er im Besitz der Vervielfältigungs- und Reproduktionsrechte der eingereichten Unterlagen ist. Der Kunde stellt die so-gehts.de von allen Ansprüchen Dritter wegen einer diesbezüglichen Rechtsverletzung frei.
§ 13 Copyright
(1) Für von so-gehts.de im Auftrag des Kunden erbrachte Leistungen, insbesondere an graphischen Entwürfen, Bild- und Textmarken, Layouts usw. behält sich die so-gehts.de alle Rechte vor (Copyright). Der Kunde bezahlt mit seinem Entgelt für diese Arbeiten nur die erbrachte Arbeitsleistung selbst, nicht jedoch die Rechte am geistigen Eigentum, insbesondere nicht das Recht der weiteren Vervielfältigung. Das Copyright kann dem Kunden oder einem Dritten gegen Entgelt übertragen werden, wenn dies schriftlich vereinbart ist. Die Rechte gehen in diesem Fall erst mit Bezahlung des vereinbarten Entgelts in das Eigentum des Kunden bzw. des Dritten über. (2) Es besteht keine Herausgabepflicht der so-gehts.de im Hinblick auf Zwischenerzeugnisse wie Daten, Lithos oder Druckplatten, die zur Herstellung des geschuldeten Endproduktes erstellt werden. Abweichende Vereinbarungen sind möglich und müssen schriftlich vereinbart sein.
§ 14 Geheimhaltung
Falls nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist, gelten die der so-gehts.de im Zusammenhang mit Bestellungen unterbreiteten Informationen nicht als vertraulich.
§ 15 Daten und Auftragsunterlagen
(1) Die vom Kunden aufgrund des Geschäftsvorfalls erhaltenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung im Hause der so-gehts.de gespeichert. (2) Alle vom Kunden eingebrachten oder übersandten Sachen, insbesondere Vorlagen, Daten und Datenträger, werden nur nach schriftlicher Vereinbarung und gegen besondere Vergütung über den Zeitpunkt der Übergabe des Endproduktes hinaus archiviert. Sollen diese versichert werden, so hat dies bei fehlender Vereinbarung der Kunde selbst zu besorgen. Eine Haftung durch die so-gehts.de für Beschädigung oder Verlust aus welchem Grund ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verhalten (siehe § 9). (3) Das Recovern archivierter Daten, d. h., die Suche der Daten im Archiv, ihre Dekomprimierung und Vorbereitung für die weitere Bearbeitung wird mit € 20,00 (inkl. MwSt.) für jeden archivierten Druckauftrag berechnet. (4) Der Versand von Daten oder Auftragsunterlagen an den Kunden oder einen Dritten erfolgt gegen Entgelt. Dieses Entgelt beträgt pauschal € 12,00 (inkl. MwSt.) zzgl. Fracht- und/oder Kurierkosten. (5) Hinweis: Der Kunde nimmt davon Kenntnis, dass die so-gehts.de Daten aus dem Vertragsverhältnis (nach § 28 Bundesdatenschutzgesetz) zum Zwecke der Datenverarbeitung speichert und sich das Recht vorbehält, die Daten, soweit für die Vertragserfüllung erforderlich, Dritten (z. B. Paketdiensten, Versicherung) zu übermitteln.
§ 16 Anwendbares Recht, Teilnichtigkeit bei Endverbrauchern
(1) Für diese Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. (2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. (3) Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1980 (CISG) gilt nicht. (4) Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.
§ 17 Schlussbestimmungen - anwendbares Recht, Gerichtsstand, Teilnichtigkeit für Unternehmer
(1) Gerichtsstand für alle etwaigen Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber soweit der Auftraggeber, Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist nach Wahl der so-gehts.de Lüdenscheid oder der Sitz des Kunden. Für Klagen gegen die so-gehts.de ist Lüdenscheid ausschließlicher Gerichtsstand. Zwingende gesetzliche Bestimmungen über ausschließliche Gerichtsstände bleiben von dieser Regelung unberührt. (2) Die Beziehungen zwischen der so-gehts.de und dem Kunden unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (CISG) gilt nicht. (3) Soweit der Vertrag oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Regelungslücken enthalten, gelten zur Ausfüllung dieser Lücken diejenigen rechtlich wirksamen Regelungen als vereinbart, welche die Vertragspartner nach den wirtschaftlichen Zielsetzungen des Vertrages und dem Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart hätten, wenn sie die Regelungslücke gekannt hätten. (4) Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. (5) Vorbenannte Bestimmungen des § 17 (I) gelten auch, wenn der Auftraggeber Unternehmer, jedoch nicht Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
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